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推广实名制预约服务《意见》要求，公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的，要尽快提出整改意见，进行清理。在实名制挂号的基础上，挂号预约系统还要加快与公安部门的身份证系统对接，并且在就诊时由医生核对病人身份信息，彻底杜绝号贩子。
预约挂号患者优先就诊预约挂号《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
3. 养成记录使用过的名称的习惯 门诊医生经常需要问患者"您以前用过什么药?"，相当多的患者说"记不得，医生开的就按照要求吃的"，或者说"白色的片片药"；药的种类繁多，只这样描述医生很难判断到底是哪种药，也无法判断哪种有效，哪种无效。有时候用药效果如何，对于诊断也有提示信息。所以提醒大家，养成记录使用名称的习惯，这样才为医生诊断和提供更多依据。
看病时不能频繁更换医生，一些慢性疾病患者用几天后发现效果不显著，而立马更换医生，这样会导致过度。另外也不能擅自用药，不能随意拿他人的用在自己身上，患者需定期去医院做复查，根据病情变化调整好用药量和方案。