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倒号行为的管控:医院通过贯彻患者就诊卡实名制制度,严密封锁信息修改入口,加强信息修改权限管理,“号贩子”的活动机会大大降低,倒号行为从一定程度上得到遏制。
不得擅自提高收费标准《意见》要求,公立医院开展预约诊疗服务,必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用,不得擅自提高收费标准,不增加收费项目。
医院预约挂号系统是指医院利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统。
医院提供有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。
4.就诊时段,也有讲究 医疗机构周一、周二的门诊量往往,周四、周五全天及周六上午会相对少一些;之中,约有三分之二的患者会集中在上午看病,每天上午8:00开诊后的两个多小时内患者集中。 为减少等候时间,患者可以避开高峰时段,选择近周末的中午或下午就诊。尤其是慢性病患者定期复查或配药,下午就诊更便捷;新发且不严重的疾病,首诊往往是为了明确病因,患者尽可能选择下午。对于部分可能需要空腹抽血的患者(如血脂、血糖),建议预约上午门诊;有些慢性病患者,也可以选择就诊时就提前开好下次的抽血化验,门诊就诊前就做好检查,这样就诊当天就有充足的时间,不用担心报告迟迟未出。